Condizioni generali di vendita

 

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito www.dellaeravini.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite questo sito tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali di vendita.
Pertanto ogni acquisto fatto su www.dellaeravini.it implica l’accettazione da parte del Cliente delle seguenti condizioni.
Venditore
Dellaeravini.it è un negozio virtuale raggiungibile attraverso una connessione ad internet all’indirizzo www.dellaeravini.it
Chi effettua la vendita attraverso lo stesso è Dell’Aera Azienda Agricola con Sede legale in Via Eraclea 19/1
88100 Catanzaro Lido – CZ e sede operativa in loc. Grandine Sn 88050 Soveria Simeri (Cz) – Partita IVA: 03035920796 .
Prodotti
Tutti i prodotti messi in vendita su www.dellaeravini.it sono di norma presenti presso la nostra cantina. Occasionalmente, soprattutto in alcuni periodi dell’anno, può verificarsi che la bassa disponibilità di un articolo e più ordini simultanei possano falsare l’effettiva riserva a magazzino.
Gli articoli in vendita sono realmente quelli esposti nel nostro catalogo online e coincidono, salvo refusi occasionali, con il nominativo del prodotto, del produttore e i dati caratteristici delle schede prodotto.
Ogni prodotto in vendita sul sito è associato ad una fotografia. A causa di eventuali variazioni della confezione da parte del produttore, potrebbe verificarsi che le immagini potrebbero non rispecchiare esattamente quelle illustrate sul sito. Queste variazioni non sono considerate sostituzione o alterazione del prodotto offerto su questo sito.
Il quantitativo minimo per l’acquisto è fissato a 6 bottiglie o multipli salvo specifiche.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati su www.dellaeravini.it sono espressi in EURO, comprensivi di IVA (e di eventuali imposte o accise a cui l’articolo è sottoposto) e soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso. I prezzi indicati non sono comprensivi delle spese di spedizione che verranno calcolate e visualizzate al momento della conferma d’ordine.
Il prezzo indicato è sempre quello reale e www.dellaeravini.it evaderà l’ordine appena ricevuto l’accredito, ad eccezione dei casi in cui il prezzo esposto venga alterato da terze parti in modo fraudolento oppure in quelli in cui il prezzo indicato sia errato a causa di un errore di digitazione.
In questi casi www.dellaeravini.it si riserva la facoltà di non evadere l’ordine e di non richiedere al Cliente l’obbligo d’acquisto ad un prezzo differente da quello esposto sul sito.
Spedizioni
La consegna avviene in media in 2-3 giorni lavorativi sul territorio nazionale. Le modalità di funzionamento e le tariffe delle spedizioni sono riportate in dettaglio nella pagina Spedizioni e consegne
Pagamenti
Le modalità di pagamento e le regole applicate sono riportate in dettaglio nella pagina Modalità di pagamento
Prodotti danneggiati o difettosi
E’ responsabilità del Cliente verificare la completezza del contenuto dei pacchi e il loro stato prima di accettare la consegna effettuata dal corriere. Nel caso in cui il Cliente riceva dei pacchi danneggiati è invitato a ritirare solo quelli integri ritornando gli altri al mittente apponendo sulla ricevuta del corriere “reso per confezione danneggiata”. www.dellaeravini.it provvederà a sostituirli e a rispedire quelli nuovi. Qualora i prodotti danneggiati o mancanti siano esauriti, il Cliente verrà contattato e gli verranno proposti dei prodotti sostitutivi. In alternativa gli restituiremo la differenza. Nel caso in cui il Cliente riceva dei prodotti “alterati”, è invitato a comunicarlo al Servizio Clienti di www.dellaeravini.it e ad inviarci i prodotti difettosi per la sostituzione entro 30 “trenta” giorni dalla data di acquisto. Nel caso in cui i prodotti da sostituire fossero terminati, al Cliente verranno proposti dei prodotti alternativi o gli verrà rimborsato quanto pagato.
Nota:
i prodotti alterati dovranno essere restituiti “quasi pieni”, ben chiusi, in modo che non ci siano perdite durante il trasporto, e con i tappi originali allegati. Non potremo rimborsare o sostituire prodotti vuoti. Per la restituzione è meglio conservare gli imballi originali, che sono assolutamente sicuri per la spedizione.
Diritto di recesso
Tutti gli acquisti su www.dellaeravini.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che garantisce al Cliente il diritto di recesso. L’esercizio di questo diritto è regolamentato come segue.
I prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per confezioni aperte, danneggiate o alterate non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà:
- inviarci una mail entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce al nostro servizio clienti, indicando:
- numero della fattura
- numero dell’ordine
- data dell’ordine
- il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, indicando la motivazione e il codice articolo
- le coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
- attendere una nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione
- entro 3 giorni dalla ricezione della mail di autorizzazione alla restituzione, spedire a sue spese, i prodotti in oggetto al seguente indirizzo:
Dell’Aera Azienda Agricola
loc. Grandine Sn
88050 Soveria Simeri (Cz)
Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Si ricorda che tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.

 

Privacy e policy
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Per qualunque necessità o dubbio, contattaci (mail to: info@dellaeravini.it).
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